在年底旺季，茶葉同行之間的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈和殘酷，因此黑茶加盟商一定要重點(diǎn)維護(hù)和鞏固客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶需求，千萬(wàn)不要讓煮熟的鴨子飛了。香木海小編建議黑茶加盟商可以從以下幾個(gè)方面提高客戶粘性：

      一是了解需求，年底商務(wù)往來(lái)、企業(yè)聚會(huì)、客戶答謝等日趨頻繁，客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、包裝要求不一，黑茶加盟商應(yīng)提前溝通或精準(zhǔn)預(yù)判客戶需求;

      二是產(chǎn)品穩(wěn)定，黑茶加盟商應(yīng)重點(diǎn)選擇品質(zhì)及供應(yīng)穩(wěn)定的品牌型產(chǎn)品作為年底的主推產(chǎn)品;

      三是合理定價(jià)，年底茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品定價(jià)就會(huì)成影響客戶購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素，因此黑茶加盟商要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)類似產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)態(tài)，制定合理的價(jià)格體系;

      四是增值服務(wù)，針對(duì)年底為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，如客戶答謝、到場(chǎng)服務(wù)、包裝定制、專業(yè)品鑒等增值性服務(wù)。

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